QQ客服 QQ客服 官方微信 官方微信 手机版网站 官方微博 官方微博 在线留言 在线留言
在线留言
您好,欢迎提出宝贵建议与意见!您留下的每个字都将被用来改善我们的服务。
名:
手机号码:
留言内容:
banner
中国建富物業:科学抗“疫”有序复工
作者: 明德传媒 来源: 中国建富物業 发布时间: 2020-03-03

  战“疫”之下,全国各地吹响了复工复产的号角。为确保防疫经营两促进,助力企业复工复产,践行“对社会负责、对员工负责、服务大众、奉献社会”的核心价值观,中国建富物業所属油站一线员工用实际行动服务客户,切实扛起保障民生的社会责任,为打赢疫情防控阻击战提供坚实保证。

  强化防疫保障,确保员工人身安全

  面对复工后加油站车流量、人流量增加的情况,中国建富物業指导各地油站严格按照疫情防控的要求,加强自身防控和加油站的清洁消毒工作,营造安全的经营环境,确保员工和客户的安全。一方面为保障员工的身体健康,同时也让客户放心加油,中国建富物業组织各站员工参与“线上培训”,增强员工防疫安全意识,提高科学防控防疫技能,增加日常设备、重点工作区域消毒频次,组织开展疫情防控演练。所有员工上岗前需经由体温测试后佩戴防护口罩,带好手套,做好自身防护,加油现场遇到没有配戴口罩的顾客及时进行提醒,做好防护宣传。油站运管部门对各站疫情防控落实情况进行视频监控督查,监督并督促各站做好防护措施,确保疫情防控措施落在实处。

  多措并举减少拥堵,实现无接触服务

  为减少复工复产期间进站车辆的拥堵,对站点进行优化排班,合理调整人员,提高现场加油车辆的通过率,倡导无接触式加油服务,缩短员工与客户的接触时间,避免交叉感染;加油站通过电话、微信、客户群等多媒体渠道通知复产复工客户错峰加油,最大限度减少人员交叉接触;疫情期间加油站加大推广加油卡自助加油、微信、支付宝、翼支付等“无接触”快捷支付方式;采用“无接触送货上门”方式,真正为客户提供安全、快捷、便利的服务。

  提前谋划,确保资源供应

  为抓住复工复产机遇,保障资源供应,切实扛起社会责任,中国建富物業统筹谋划,所属油站提早备足油品库存,保障在高库存运转状态下为企业复工复产加油。主动联系重点客户,详细了解其复工复产情况、用油需求和目前存在的困难,想方设法帮助客户尽快复工,实现销量增长。同时,为保障企业客户复工生产用油,中国建富物業组织部分加油站设立灌车灌桶专用加油枪;为助力春耕用油,组织位于城镇以及县城的加油站设立春耕加油绿色通道,确保农机车随到随加。

  强化市场信息收集,积极应对市场变化

  中国建富物業各加油站每天对道路管控信息、周边住宅区封闭管理情况、竞争对手情况和客户变化进行上报,同时通过微信、电话回访等有效方式联系老客户,紧盯客户需求,努力做到“为车主出行加第一箱油”“为企业复工加第一箱油”;众燃易栈门店根据疫情期间客户刚需物品进行梳理,将保障民生刚需的米面油、牛奶、矿泉水、方便面等生活物资科学陈列,方便客户购买,做到油品不断供、商品不涨价、服务不打烊。

  当前疫情防控工作已到了最吃劲的关键时刻,中国建富物業要求各站员工在思想上要持续高度重视、提高认识,关键时期毫不松懈,要认真落实集团公司防控要求,多举措“一手抓防控,一手抓经营”,坚持“两手都要硬、两战都要赢”,在安全有序的前提下推进复工复产,努力实现疫情防控和生产经营双胜利,疫情防控期间,加油站现场管理和服务工作要持续提升,确保油站的安全平稳运行。

1583199513391564.jpg

1583199528510209.jpg

1583136006331242.jpg